Qu’est-ce qu’un VRE? Qu’est-ce qu’un VRC?
Mon appareil à la maison est-il un VRE ou un VRC?
Vous pouvez déterminer le type d’appareil que vous possédez en l’ouvrant et en regardant le noyau qui se trouve à l’intérieur. Un VRC possède un noyau en métal, contrairement à celui d’un VRE, qui n’est pas métallique.
Alternativement, le type d’appareil peut être déterminé par votre modèle et votre numéro de série.
Comment utiliser la commande murale pour mon VRE / VRC?
Pour des instructions sur l’utilisation correcte de votre commande murale, veuillez vous référer au manuel d’utilisation.
Ou consultez les instructions de votre commande murale dans la vidéo suivante.
Comment utiliser la minuterie pour mon VRE / VRC?
Pour des instructions sur l’utilisation correcte de votre minuterie, veuillez vous référer au manuel d’utilisation.
Ou consultez les instructions de votre minuterie dans la vidéo suivante.
Où puis-je trouver les numéros de modèle et de série de mon appareil?
Les numéros de modèle et de série de votre appareil sont indiqués sur une étiquette à l’extérieur de l’appareil. Assurez-vous de vérifier tous les côtés, car l’étiquette peut être apposée sur le côté de l’appareil qui se trouve contre le mur.
Pourquoi mon VRE/VRC fonctionne-t-il continuellement en haute vitesse?
Votre VRE/VRC peut fonctionner continuellement en haute vitesse si :
- La commande principale est réglée dans cette position.
- Une minuterie de dérogation haute vitesse a été activée.
- La valeur de réglage de l’humidité relative est inférieure à l’humidité relative réelle de votre maison.
- D’autres commandes auxiliaires ou minuteries sont réglées en haute vitesse.
- L’appareil est en mode de dégivrage. Votre VRE/VRC se met automatiquement en mode de dégivrage lorsque la température chute sous les -3 °C (27 °F).
Veuillez consulter votre manuel du propriétaire pour obtenir des instructions sur les réglages de vitesse et de mode de fonctionnement.
Si aucun des éléments mentionnés ci-dessus n’est réglé en haute vitesse et que l’appareil fonctionne toujours ainsi, communiquez avec votre entrepreneur.
Pourquoi l’indicateur d’humidité relative de mes commandes numériques clignote-t-il?
Un clignotement « HR » indique que l’appareil fonctionne en haute vitesse en mode déshumidistat. Une fois que le niveau d’humidité intérieure atteint la valeur de réglage, le VRE/VRC revient à sa vitesse préétablie et à son mode de fonctionnement.
Pourquoi le taux d’humidité est-il si élevé dans ma maison si mon VRE/VRC fonctionne?
Votre VRE/VRC n’est pas un déshumidificateur. Vous devrez utiliser un déshumidificateur ou un système de refroidissement de taille appropriée pour régler les problèmes d’humidité élevée de votre maison.
Le VRE/VRC rend l’air ambiant de ma maison trop sec. Que dois-je faire?
Pour réduire la sécheresse chez vous :
- Assurez-vous que l’humidité relative n’est pas réglée à un niveau trop bas et que cela n’entraîne pas un fonctionnement en haute vitesse constant.
- Réduisez la vitesse du ventilateur de l’appareil.
- Utilisez le mode de ventilation intermittent (20/40 ou 10/50).
- Installez un humidificateur.
Veuillez consulter votre manuel du propriétaire pour obtenir des instructions sur les réglages de vitesse et de mode de fonctionnement.
À quelle vitesse ou à quel mode de fonctionnement devrais-je régler le VRE/VRC?
Le réglage recommandé pour une résidence est la ventilation continue en basse vitesse.
Veuillez consulter votre manuel du propriétaire pour obtenir des instructions sur les réglages de vitesse et de mode de fonctionnement.
Pourquoi mon VRE/VRC ne fonctionne-t-il pas?
Il se peut que votre VRE/VRC ne fonctionne pas s’il n’y a pas de source d’alimentation active. Veuillez vous assurer que :
- Le disjoncteur est en position ouverte.
- Le VRE/VRC est branché dans une prise de courant sous tension.
- La commande principale affiche un mode de fonctionnement et une vitesse de ventilateur.
Si votre VRE/VRC ne fonctionne toujours pas après avoir vérifié que sa source d’alimentation est active, communiquez avec votre entrepreneur.
Mon VRE/VRC est éteint et l’indicateur de la commande principale ou de la minuterie clignote. Qu’est-ce qui ne va pas?
Un voyant clignotant sur la minuterie ou la commande principale indique habituellement une erreur de câblage, de tension ou de communication. Veuillez communiquer avec votre entrepreneur afin de résoudre le problème.
Quel est entretien requis pour mon VRE/VRC?
Veuillez inspecter et entretenir votre VRE/VRC régulièrement. L’étiquette qui se trouve sur le noyau à l’intérieur de votre VRE/VRC indique les instructions d’entretien. Vous pouvez également suivre la routine d’entretien qui convient à votre modèle dans le manuel du propriétaire.
Où puis-je trouver le manuel du propriétaire de mon VRE/VRC?
Les manuels des modèles actuels se trouvent sur notre site Web lifebreath.com/fr/
Si votre modèle de VRE/VRC ne se trouve plus sur notre site Web, veuillez soumettre votre demande de manuel en ligne. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « DEMANDER UN MANUEL » dans l’onglet Propriétaires de notre site Web.
Puis-je utiliser mon VRE/VRC pendant l’été?
Oui. Nos VRE/VRC sont conçus pour être utilisés toute l’année à des fins de climatisation ou de ventilation écoénergétiques.
Mon VRE/VRC possède un drain, mais aucune eau n’en sort. Y a-t-il un problème?
À l’occasion, votre VRE/VRC libérera de la condensation par le drain. Toutefois, comme l’humidité est en grande partie évacuée à l’extérieur avec l’air sortant, il est normal de ne pas voir d’eau dans le drain.
Où puis-je me procurer des pièces de rechange?
Veuillez consulter la section « TROUVER UN ENTREPRENEUR » sur notre site Web lifebreath.com/fr/ ou commander en ligne à l’adresse www.hvacquick.com.
Où puis-je trouver un entrepreneur pour mon unité VRE/VRC?
Vous trouverez les coordonnées des entrepreneurs de votre région sur notre site Web lifebreath.com/fr/ en cliquant sur « TROUVER UN ENTREPRENEUR » à la page d’accueil.
Pouvez-vous venir faire l’entretien de mon appareil?
Nous sommes le fabricant. Si vous avez besoin de service après-vente, veuillez vous adresser à un entrepreneur.